Chính sách bảo hành

Chính Sách Bảo Hành – Thương Hiệu HERSIGN

Chúng tôi luôn cam kết mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm tốt nhất với những sản phẩm chất lượng. Để chứng minh sự tin tưởng vào chất lượng của sản phẩm, HERSIGN tự hào giới thiệu chính sách bảo hành toàn diện và đáng tin cậy.

Điều Kiện Bảo Hành:

  1. Thời Gian Bảo Hành:
    • Tất cả các sản phẩm HERSIGN đều được bảo hành trong khoảng thời gian 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.
  2. Điều Kiện Áp Dụng Bảo Hành:
    • Bảo hành chỉ áp dụng cho sản phẩm bị lỗi sản xuất. Những trường hợp do sử dụng không đúng cách hoặc tự ý làm hỏng sản phẩm không được bảo hành.

Quy Trình Bảo Hành:

  1. Liên Hệ Với Bộ Phận Hỗ Trợ Khách Hàng:
    • Nếu bạn phát hiện sản phẩm của mình gặp vấn đề, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi qua email: [email protected] hoặc số điện thoại 0931846165.
  2. Cung Cấp Hình Ảnh và Video:
    • Để xác định lỗi sản phẩm, quý khách vui lòng cung cấp hình ảnh chi tiết cùng video cho thấy lỗi. Điều này giúp chúng tôi đánh giá mức độ lỗi và xử lý nhanh chóng.
  3. Xác Nhận và Xử Lý Bảo Hành:
    • Đội ngũ hỗ trợ khách hàng sẽ xác nhận thông tin và hình ảnh của bạn. Nếu sản phẩm được xác định là lỗi sản xuất, chúng tôi sẽ tiến hành đổi mới sản phẩm.
  4. Hỗ Trợ Vận Chuyển 2 Chiều:
    • Trong trường hợp sản phẩm cần được trả lại để kiểm tra hoặc đổi mới, chúng tôi cam kết hỗ trợ chi phí vận chuyển 2 chiều, từ địa chỉ của bạn đến kho của chúng tôi và ngược lại.

Địa Chỉ Kho Bảo Hành:

HERSIGN
0931846165
Số 65, đường 30, phường Linh Đông, quận Thủ Đức, Tp.HCM

Xin chân thành cảm ơn quý khách đã lựa chọn sản phẩm của HERSIGN.